運送安排

  • 購物滿HK$ 500 (折後價),即可享香港免運費送貨 (#不包括偏遠地區及任何需要特殊入倉操作的地址及範圍。購物總額未滿 HK$500 (折後價),一律須在收件時向速遞公司付清運費 (即運費到付)。
  • 我們亦可提供代轉運服務至香港以外地方,運費及信用卡手續費(如有)實報實銷,相關費用由客人支付,請與客服聯絡。
  • 卓營方一般會安排「香港順豐速運」派送貨品。貨品寄出後,將透過電郵通知並提供追蹤號以查閱包裹的運送狀態。
  • 香港順豐速運可提供本地工商大廈、住宅、順豐自提點或順豐智能櫃送貨服務。
  • 卓營方會盡力在接到確認訂單後3-7個工作天內送遞貨品 (不包括星期六、日及公眾假期)。但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。

新蒲崗辦公室自取:

  • 卓營方營業時間為星期一至五,上午九時三十分到下午六時(星期六、星期日及公眾假期除外)。
  • 請於訂單確認後的30日內取貨,否則可能會被回收/銷毀,而訂單不會作出退款。

退貨安排

  • 於收貨時,若閣下發現所購買的卓營方產品有質量問題,請於送貨日起7個工作天內致電我們的顧客服務熱線(852) 2323 7988或電郵至 [email protected].
  • 卓營方會因應情況安排更換貨品,或在扣除郵費後安排退款。